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借鑒宗教體系打造企業(yè)文化建設(1)
作者:李元飛 時間:2008-7-29 字體:[大] [中] [小]
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企業(yè)文化最早誕于美國,發(fā)展于日本,實踐于全球。日本的企業(yè)文化受到宗教的影響非常大,但是這些教派主要是儒教、佛教、本土宗教等。而且管理者將宗教融入自己的管理哲學:比如豐田公司社訓的第1條是:“上下同心協力,以至誠從事業(yè)務的開拓,以產業(yè)的成果報效國家”;日本TDK公司精神:“創(chuàng)造:為世界文化產業(yè)作貢獻。”
如果能夠達到宗教信仰的水平,這將是企業(yè)文化建設的極致。本人要談的不是日本的宗教,更不是要談文教結合,而是要強調企業(yè)文化建設要借鑒宗教的一些做法,成為我們建設中最有效的方法。
本人結合自己生活中的宗教活動(基督教)、工作中的企業(yè)文化建設的經歷,淺談一些文化建設的優(yōu)秀做法:
講故事的氛圍:如果你沒有在信仰信基督教之前,覺得那些信教的人有點怪,也覺得他們怎么能信那個東西呢?可是當你來到教堂就不一樣了。因為這里的“兄弟”講教時,講的都是故事,從《創(chuàng)世紀》開始,每張每節(jié)都有故事。每次做禮拜大家先分享故事,再介紹神和主,大家就容易接受了;浇袒蛘摺妒ソ洝氛嬲龑o形的信仰變成了有形的故事。
我在文化建設中,注重挖掘員工的故事,因為故事是人類記憶的主要方式,它不僅能幫員工認識和理解企業(yè)的文化和價值觀,還能幫他們把關注點集中到企業(yè)成果上來,從而用正確的方式取得正確的成果。
標準、流程化的手冊:在基督教中,大家都會背《主禱文》,《使徒信經》,大家背的一字不落,更重要的是大家已經融入行為,對身邊的兄弟姊妹互祝賜福,兄弟之家真正成了師徒相同。
現在我們編制的《文化手冊》內容非常詳細,便于員工學習和操作。許多員工都能夠詳細記住,并成為工作的習慣和學習借鑒資料。
詩歌贊頌:在每次禮拜前,大家要唱詩贊美我主,兄弟姊妹唱得那樣認真,這是由心而發(fā)。我的朋友剛開始并不愿意來,但是來了幾次后,喜歡上唱贊美詩,以后都會非常自覺來到主的懷抱。
現在我也在研究像唱詩一樣激發(fā)員工激情的活動,編歌、唱歌是一種形式,其實演講等活動也屬此類。
普遍認同:在每次兄弟講經時,當大家覺得講得好的時候,都會齊聲說到:阿門。這都是大家自愿而發(fā)的。而且大家還是在用盡自己最大力氣來說出來的。這從心里面是一種震撼,無形中,心中的罪過就認識到了。
我們在企業(yè)文化建設的時候,也通過調研、服務、評價、反饋、激勵等閉環(huán)方式,讓員工都能普遍認同企業(yè)的文化和價值。
注意新人培養(yǎng):每次禮拜后,有一個細節(jié):剛來的新人都會得到特殊關照,大家會一起為他們禱告。本來,這個人來一次,下次就不愿意來了。這好,以后就會常常來。
我在給新人培訓的時候,先了解和關注他們自己的一些個人情況,這樣他們感到受到關注,就會愛企業(yè)。比如我剛來企業(yè)的時候覺得沒有人關注,曾心灰意冷,有老員工找我溝通想法,讓我增加了好好干的決心。